整体

整体の回数券システムの長所と短所について

整体には回数券システムを取り入れているところが多くあり、私のお店にも回数券はないの?というご質問を受けることがあります。

ここで回数券システムに対する私なりの考え方について書かせていただきたいと思います。

 

整体の回数券システム

回数券システムは複数回来店する代金をまとめて支払うことで、割引サービスを受けられるシステムです。

割引クーポン

例えば5回通って1回分無料とか、回数券でまとめて購入すると通常価格の10%割引など様々なものがあるかと思います。

最近ではサブスクと呼ばれるような1ヶ月〇〇円で通い放題といったものが話題になることもあります。

 

回数券の長所

多くのお店が回数券システムを取り入れており、回数券には多くの優れた長所があるのではないかと思います。

 

お客さん側の視点

やはり回数券システムで一番大きいものが料金が割引になることです。

ディスカウント割引

回数券を購入することで継続して通うキッカケにもなります。

ついつい行くのが億劫になることもある時でも、回数券を購入したから全部使い切らないともったいないという理由でお店に行くキッカケになります。

 

多くの場合は回数を重ねるほど身体が良くなりやすいので、回数券は料金の割引を受けられて成果も出やすいというメリットがあるかと思います。

 

お店側の視点

うちのお店でも回数券の導入を考えていた時期がありまして、

リピートしてくれるお客さんが増える可能性があるし、売り上げが伸びる可能性があるから回数券を導入した方がいいんじゃないか、という話になったことがあります。

売上アップ

特にお店を始めたばっかりの苦しい時期には、何度も回数券の導入を考えたことがあります。

でも結局のところ、回数券システムは一度も導入しませんでした。

 

回数券の短所

回数券システムにも様々な短所があり、使い方を誤ると時にはトラブルの元になることもあるのではないかと思います。

 

お客さん側の視点

回数券システムの一番の短所は、効果が出ない場合に大金を払ってしまう可能性があることだと思います。

多くの場合は通う回数が多いほど成果が出やすい傾向にあると思いますが、何度通っても成果が出ないケースもあり得ます。

 

私自身も怪我を繰り返していたので、色々な先生のところに行った経験があります。

その中で個人的に嫌だったのが、高い金額を支払ったのに効果がないケースです。

数万円から数十万円を支払ったのに効果がなかった、というのはショックなもので嫌な感情が芽生えてしまった経験があります。

 

私のこのような個人的な経験から、同じ気持ちになって欲しくないという思いがあります。

 

お店側の視点

腕を磨いて結果を出せばいいという考え方もあるかもしれません。

残念ながら私は「誰にでも100%効果を出せる」という専門家を見たことがありません。

ですので、効果がないと感じたら他の選択肢を探した方がいいのではないかと私は考えています。

レビュー評価

高額料金を請求するからこそサービスもそれに見合うように進化する、という意見もありますが、

私はむしろ、回数券システムを導入しないからこそサービスの質が上がるのではないかと考えています。

 

回数券システムを導入していないと、効果がないと感じた瞬間にお客さんは来なくなる傾向にあり、

あと何回か来たらもっと効果を感じてもらえるはずなのに〜と悔しい思いをしたことは何度もあります。

 

でも、自分のサービスによくない部分があったから途中で辞めてしまったんだなと思いますし、

今では毎回効果を感じてもらうことを目指すことが大事なのではないかと考えています。

 

まとめ

回数券が一概に悪いというわけではなく、回数券には長所も短所もあるので、

回数券の導入には人それぞれの考え方があると私は思います。

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